契約から実施に至るまで、どれくらいの期間が必要ですか？

ご契約を頂いて後、内部通報制度について御社従業員に広く認知して頂くためのポスター、カードをご用意させて頂き、弊社の方で説明会を開催いたしますので、実施に至るまで約1か月ほどの期間が必要となります。

内部通報制度をこれから構築したいのですが、その相談にも乗って頂けますか？

弊社は、内部通報制度の窓口業務だけでなく、内部通報制度に関するコンサルティング業務、コンプライアンス確立のためのコンサルティングなどのコンサルティング業務も行っておりますので、ご相談ください。

外国語での通報にも対応できますか？

英語、中国語でのメールに限り、追加費用をご相談の上、対応させて頂きます。

内部通報　外部窓口サービスはどのような案件（不正）が対象になりますか？

法令に違反する行為、安全、健康に対して危険な行為または危険を及ぼす恐れのある行為、地域環境の悪化もしくは破壊を招来する行為、前記もしくはこれらの行為の隠蔽、証拠隠滅、情報漏洩により会社の名誉または社会的信用を侵害する恐れのある行為、就業規則、その他の内部規定に違反する行為などが対象となりえますが、御社の内部通報規定（ヘルプライン規定）の中で、何を対象とするか定めることができます。また、窓口設置が義務化された各種ハラスメントの外部窓口としてもご利用頂けます。

電話での相談は24時間対応ですか？

相談、窓口への通報は、弊社の営業時間内（午前9時から午後5時まで）にお願い致します。なお、メールへの通報は24時間で受け付けています。

匿名での相談は可能でしょうか？

十分な調査ができなかったり、通報者への適切なフィードバックを実施できない場合があるので、原則として、当窓口は匿名での受付はしておりませんが、当窓口から会社への報告は匿名で報告する方法をとることも可能です。

通報者の保護は本当に大丈夫でしょうか？

御社が規定する内部通報規定（ヘルプライン規定）に定めて頂きますので、御社自身で規定を遵守して頂き、弊社はそれをサポートすることになります。